您好!
我是XX里的一名服务员,我叫XX。由于我在上一个星期的里,责任心不够强,所以导致我犯下了很多错误。比如说,摔坏了一套餐具,还比如说,迟到早退,更为严重的,还遭到了顾客的投诉。在短短的一个星期里,我就做了这么多不做的。对于这些事情,我在这一个星期里就作出了不下两百次的深刻检讨。并于今天写下了这份检讨书。
在上一个星期里,我的工作状态一点都不好。我知道这可能与我刚刚和男朋友分手有关系。在分手后的第1天,我我带着的私人情绪去上班。因为不想起床,而任性都迟到了两个小时。因为心情不好,不想再继续待在酒店里了,所以就不打招呼的提前下了班。在星期二,也就是我分手的第2天。我因为一直想着我失恋的事情而无心工作,所以在给客人摆盘的时候,我就一不小心摔坏了一套餐具。所幸的是没有伤到顾客,但是我被经理狠狠的批评了一顿。
在批评过后,我本应该从中吸取教训,好好的调整一下自己的工作状态,并及时作出改正的措施。但是不料在第3天里,我依然没有走出自己失恋的阴影,依然沉浸在悲伤和烦闷中。于是在碰到一个胡搅蛮缠的客人时,我的脾气一下子爆发出来了,不管不顾的在酒店包厢里和顾客大吵了一架。接着在星期四我就收到了他的投诉信息,直到那个时候,我才意识到自己在酒店的这几天里,做的有多么的不好,给酒店带来了多少麻烦和影响。
但是事情已经发生,我能做的也只有好好的反省自己,给领导积极认错。并下定决心以后绝不要再犯这种事情。失恋是我自己的事情,而工作是工作,我不应该把自己的个人情绪带酒店和工作里来。更不应该把自己的情绪发泄到别人的身上,特别是顾客。
总结这些错误,说到底还是我自己的责任心不够强。如果我责任心够强的话,我就不会犯这些低级的错误了,更不会这样随便的对待自己的工作。我在这里跟领导做保证,经过这次事情以后,我绝对不会再做出这些对工作不负责任的事情。我会好好的调节自己的情绪,重新投入到积极认真的工作状态里。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年xx月xx曰